Infos

festival hibernation access ACCESS festival hibernation lodging LODGING festival hibernation newsletter NEWSLETTER festival hibernation faq FAQ

Access

Shuttle

Stop festival : PAS DE LA CASA-BUS STOP
From Barcelona :
Andorra by bus
goeuro

From Toulouse :
Andorra by bus

Train

From Toulouse / Bordeaux / Montpellier
-Toulouse / Bordeaux / Montpellier- Ax les Thermes : SNCF
-Ax les thermes – Pas de la Casa : Sobus

Carpooling

Facebook group

Lodging

//

Newsletter

FAQ

Réservation, Achats

Combien de tickets maximum puis- je acheter ?

La quantité de tickets est limitée à 10 à la fois. Si vous souhaitez en acheter d’avantage, veuillez envoyer un email à : contact@festivalhibernation.com.

Y a-t-il des options groupes ?

Les options de groupes se font sur demande par email à contact@festivalhibernation.com

Comment puis-je modifier ma réservation ?

Vous pouvez modifier votre réservation, attribuer une nouvelle personne à un billet ou réaliser un upgrade en envoyant les détails de votre réservation (numéro de réservation) ainsi que votre demande à contact@festivalhibernation.com.

Où retirer mon forfait ski ?

Le forfait ski se retire à l’accueil du festival (sur le parking des abelletes- Pas de la Casa)

Comment se passe la location du matériel ? (Ski, snow)

Concernant la location du matériel de ski, vous pouvez la réserver sur le lien suivant : https://festivalhibernation.com/fr/ski/. Vous recevrez un billet à présenter sur placer afin de récupérer vos locations.

Est-ce que je peux choisir mon hôtel et sa localisation ?

Vous pouvez choisir votre logement sur ce lien : https://festivalhibernation.com/lodging/ : des appartements tout confort au pied des pistes et au plus proche des différentes scènes.

Annulation, désistement

Je ne peux pas venir, est ce que je peux être remboursé ?

Aucun remboursement n’est prévu en conséquence d’une annulation de votre part.

Nous vous invitons cependant à revendre vos places via notre page Facebook ou Ticketswap.

En cas de mauvais temps le festival est-il annulé ?

Le festival dispose de nombreuses zones abritées, notamment la Main Stage, ce qui permettra aux artistes de jouer, même par mauvais temps.

Si le festival est annulé suis je remboursé(e)

En cas d’annulation du festival, vous serez intégralement remboursés dans un délai de 7jours suivant la date d’annulation.

Je ne peux pas venir, est ce que je peux donner mon billets à un autre festivalier ?

Les billets sont nominatifs, vous pouvez cependant faire modifier le nom sur votre billet à tout moment à cette adresse : Contacthibernation@gmail.com.

Le festival Hibernation, infos pratiques

Y a-t-il un âge minimum requis ? Une limite d’âge ?

Il n’existe pas de limite d’âge en terme d’accès au Festival, l’accès à la buvette et aux boissons alcoolisées sont cependant soumises à la loi en vigueur qui interdit sa consommation au moins de 18 ans.

Les scènes sont- elles à l’intérieur ou à l’extérieur ? Dans le village ou dans la montagne ?

Le Festival est réparti sur 2 scènes différentes toute au Pas de la Case, « L’igloo stage », accessible par les pistes, les oeufs et à pied et la « Main Stage », qui est la seule scène intérieure, est accessible seulement à pied (parking des abelletes – Pas de la Casa)

Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Seule la Main Stage est accessible aux personnes à mobilité réduite

Y a- t-il une consigne, un casier près des scènes ?

Un Vestiaire sera disponible sur la Main Stage, et vous permettra de deposer vos affaires e toute sécurité tout au long de la soirée.

Y a-t-il des toilettes en libre service ?

Des toilettes publiques seront mises à disposition des festivaliers sur chacune des scenes.

Puis-je retirer de l’argent sur le site du festival ?

Des distributeurs automatiques sont disponibles à proximité des scènes du festival.

Quels types de paiement sont acceptés au festival ?

Tous les échanges de monnaie lors du Festival sont effectués en Token, ceux-ci seront disponibles à l’achat sur chacune des scènes du Festival et les paiements en espèce et carte bleue seront possibles.

Y a-t-il des endroits pour manger, boire ?

Des bars et food-trucks seront mis à disposition des Festivaliers sur chacune des scènes du Festival, où ils pourront se restaurer en l’échange de quelques Tokens.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Même si nous les adorons, nos amis à quatre pattes devront malheureusement rester en dehors des scènes du festival.

Organisation du festival

A quelle heure je dois arriver ? Où est le lieu de rendez-vous ?

Vous pouvez arriver à l’heure que vous souhaitez, le festival se déroule au Pas de la Case sur le parking des abelletes (avenida encamp)
Pensez à bien vérifier les horaires d’arrivée et de sortie de vos logements.

A quelle heure est le check in, check out de l’hôtel ?

Check-in à partir de 18h, check-out à 10h maximum.

Je viens seul(e) qu’elles sont mes options ?

Vous pouvez essayer de vous organiser via la page facebook du festival pour trouver des colocataires éphémères, ou réserver un logement via Bookings.com ou AirBnB.
Vous avez aussi la possibilité d’utiliser les navettes qui seront mises à disposition à partir de Toulouse et Barcelone et qui feront plusieurs aller retours de jour et de nuit

Transport

En bus, comment venir ?

Arrêt festival : PAS DE LA CASA-BUS STOP Nº01 ESGLÉSIA

De Barcelone : https://www.andorrabybus.com/en/time-and-rates

https://www.goeuro.com/buses_from_barcelona_to_pas_de_la_casa

De Toulouse : https://www.andorrabybus.com/en/time-and-rates

En train : Quelle est la gare la plus proche ? Y a-t-il des navettes de la gare au festival ?

La gare la plus proche est située à Ax les Termes (environ 20min du festival), à partir de laquelle des bus vont jusqu’au Pas de la Case (https://www.sobus.fr/)

En voiture : Comment venir ? Y a-t-il des parkings surveillés ?

Le Pas de la case se trouve à 2h de route de Toulouse et 2h30 de Barcelone. Vous retrouverez sur place des stationnements gratuits et payants.

Le groupe facebook de covoiturage : https://www.facebook.com/groups/186029175637304/